Данная тема обязательна к прочтению перед написанием жалобы.
В ней содержится полный перечень наиболее важных правил при написании жалобы,
основные методы, концепция и советы по их написанию.
Так же, в теме есть короткий перечень вопросов и ответов,
составленных на основании наиболее популярных жалоб.
В ней содержится полный перечень наиболее важных правил при написании жалобы,
основные методы, концепция и советы по их написанию.
Так же, в теме есть короткий перечень вопросов и ответов,
составленных на основании наиболее популярных жалоб.
Прочесть перед прочтением
Перед написанием жалобы, крайне настоятельно рекомендуется ознакомиться со следующими темами :
- Полный свод правил для фракций
- Зеленые Зоны
- Информация для лидеров фракций/семей. Общие положения
- Мониторинг онлайна
- Правила общения
Правила по написанию
Обязательно к прочтению перед написанием жалобы. Важнейшие пункты :
- Если лидер не отвечает на жалобу в течении 24ч, в не зависимости от правоты заявителя, лидеру идет предупреждение.
- Соблюдение правил шаблона + Название темы не должно быть типа "Беспридел!!11", а к примеру "Dumka_Kastiel - NonRp".
- Запрещены в жалобах оскорбления и слова содержащие не приемный подтекст который может хоть как-то задеть личность, грозит закрытием жалобы без возможности подать повторно.
- В жалобе имеет право отписываться: заявитель, лидер, гейм админ, привязанный к фракции.
- Пере-создавать тему оспаривая в ней решение Гейм Админа запрещено, оспорить можно в лс или у администратора 7+ уровня.
- Всегда можно подать жалобу приватно, конфиденциальность гарантируем
- Пункт для игроков, которые зачастую требуют гейм-админа вынести вердикт, по фракции, им не принадлежащей.
- Лидер может получить лидерский варн только от своего прямого гейм-админа.
- Жалобу на определенного лидера может разбирать, только гейм-админ, следящий за фракцией.
- Модератор не имеет права давать варны лидеру. [Исключение : Бан за читы];
- Снимать лидера, в том числе по С.Ж. имеет право только гейм-админ, привязанный к фракции [Исключение : Отпуск];
- Назначать нового лидера может только гейм-админ, привязанный к фракции [Исключение : Отпуск];
- В случае отсутствия лидера, гейм-админ становится временным лидером на время поиска подходящей кандидатуры.
- Если жалоба подана и гейм админ видит явное нарушение, просьба заявителя об отклонении отвергается.
- С момента действий(нарушения) должно пройти менее 3-х дней, если истекло 4 дня жалоба считается устаревшей и закрывается.
- Если гейм админ в течении 30ч не разбирает жалобу, на него смело можно писать жалобу, как на админа.
- На вашем доказательстве обязательно должна иметься дата и время (справа под кол-вом денег в банке). Совет: если при убийстве даты и время нету, то сделайте скриншот во время убийства и после когда отреспавнитесь.
- "Краткость - сестра таланта". Старайтесь максимально кратко, но при этом максимально точно изложить свою жалобу. Избегайте причастных и деепричастных оборотов, которые только загружают текст.
- "Что? Где? Когда?" - В своей жалобе старайтесь указывать на конкретные факты, упоминая конкретные действующие лица.
- "Закрыто за недостатком доказательств" - Зачастую вы слышали такой ответ, когда писали жалобы прежде. Вся проблема кроется в том, что порой для привлечения лидера к ответственности требуется либо более конкретное нарушение, либо больше доказательств. Под доказательствами подразумеваются различные фото/аудио/видео файлы.
- "Разграничивайте понятия" - Стоит помнить, что жалоба должна затрагивать именно лидера, но никак не сотрудников. Не стоит писать жалобу на сотрудника, в надежде, что выговор получит лидер. Лучше стоит подать жалобу на сотрудника самому лидеру, и, если он не отреагирует, или отреагирует против правил, то.. Добро пожаловать в Жалобы.
- "Групповая жалоба, как залог успеха" - Старайтесь заручиться поддержкой ваших единомышленников, которые так же имеют конкретные претензии к лидеру.
- "Подкреплено пунктом правил" - Не скупитесь подкреплять факты нарушений конкретными цитатами из правил, которые нарушил лидер.
- Меня посадили по левой статье. - К лидеру.
- Сотрудники ДПС стреляли без предупреждения. - К лидеру.
- Лишили лицензию по левой статье. - К лидеру, но лицензию восстановим.
- Сотрудник ДПС нахамил мне. - К лидеру или в Суд.
- Лидер ДПС уволил не за что. - Лидер в праве решать кого и за что увольнять.
- Зам. Лидера уволил не за что. - К лидеру.
- Меня посадили по левой статье. - К лидеру.
- Сотрудники ФБР стреляли без предупреждения. - К лидеру, требуй выговор / понижение.
- Лишили лицензию по левой статье. - К лидеру, но лицензию восстановим.
- Сотрудник ФБР нахамил мне. - К лидеру или в Суд.
- Лидер ФБР уволил не за что. - Лидер в праве решать кого и за что увольнять.
- Зам. Лидера уволил не за что. - К лидеру.
- Раздают ранги дружкам. - Недоказуемо.
- Перевели, когда оставалось сидеть всего 2 минуты! -
- Меня убил сослуживец! - К лидеру.
- Я хочу срочку, но меня не взяли. - Места ограничены. Ожидай следующий набор.
- Лидер не следит за составом. - Недоказуемо.
- У лидера маленький онлайн. - Превышает необходимый недельный. Закрыто.
- Боец с дежуркой в городе. - К лидеру.
- Сотрудник не работает. - К лидеру.
- Маленький онлайн фракции. - Понаблюдаем.
- Не принимают вызовы. - Труднодоказуемо.
- Не за что окатил из огнетушителя! - К лидеру.
- Мафиози ДМ-ит. - В жалобы на игроков и к лидеру.
- Убили не за что. - В жалобы на игроков и к лидеру.
- Меня ограбили! Я 3+ лвл! -
- Охранник катается по городу. - К лидеру.
- Губер ворует деньги. -
- Риелтор не работает. - К лидеру.
- Сотрудник АФК на посту. - К лидеру.
- Сотрудник избил сотрудника. - К лидеру.
- Сотрудники Агентства паливные нубы!!!111 -
- Выполнил заказ с комбата!!!1111 - К лидеру.
- Нет набора. - Лидер сам решает, когда его проводить.
- Отклоняют объявления. - К лидеру.
- Я выиграл в конкурсе, а денег не дали. - К лидеру.
- Малый онлайн фракции. - Разберемся
- Сотрудник в рабочее время в городе. - К лидеру.
- Не продал лицензии. - К лидеру
Советы по написанию
Основные и простейшие советы, следуя котором вы непременно добьетесь успеха.
Топ неуместных жалоб
Систематизация данного подпункта проста :
Дорожно-Патрульная Служба
Федеральное Бюро Расследований
Министерство Обороны
Министерство здравоохранения
Итальянская / Японская Мафия
Министерство Юстиции
Заказное Агентство
Агентство Новостей
Министерство Образования